Política de envío
Política de Envíos
¿Cuándo recibiré mi pedido?
Nuestras fundas son terminadas a mano, por lo que cada pedido pasa por un proceso de preparación antes de ser despachado.
⏳ Preparación del pedido: hasta 5 días hábiles (lunes a viernes) 🚚 Tiempo de envío: 4 a 9 días hábiles después del despacho
En condiciones normales, recibirás tu pedido aproximadamente entre 7 y 12 días hábiles después de realizar tu compra.
Envíos a todo el mundo
Enviamos a cualquier parte del mundo 🌍. Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo electrónico con tu número de rastreo para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.
Información importante
Los tiempos de envío son estimados y no están garantizados. Factores externos como alta demanda, condiciones climáticas, días festivos, trámites de aduana o retrasos de la paquetería pueden afectar los tiempos de entrega. Una vez despachado el paquete, los tiempos son gestionados por la empresa de mensajería y están fuera de nuestro control — sin embargo, te acompañamos en todo momento para darle seguimiento a tu pedido.
Pedidos perdidos o con problemas
Si experimentas algún problema durante el envío — retraso excesivo, pérdida o daño — contáctanos de inmediato. Nuestro equipo revisará tu caso y te ofrecerá una solución adecuada, ya sea un reemplazo o reembolso según corresponda.
Envío gratis
Todos nuestros pedidos incluyen envío gratis, sin costos ocultos.
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